Konfliktberatung

Durch Vermittlung Lösungen finden

Mediator*innen sind allparteilich und stehen allen betroffenen Parteien zur Seite, sie leiten das Gespräch und sorgen für eine förderliche Atmosphäre. Dadurch wird für die Parteien möglich, an dem Problem gemeinsam zu arbeiten und es nicht nur in der Person/den Personen ihres "Gegenübers" zu sehen.

Am Anfang der gemeinsamen Bearbeitung haben die Konfliktparteien Gelegenheit, den Konflikt aus ihrer Sicht zu schildern. Professionelle Mediation unterstützt alle Betroffenen, die Interessen und Bedürfnisse herauszuarbeiten, die hinter dem Konflikt verborgen sind. Sie sind der Schlüssel für erste Lösungsideen und Vorschläge zur Verbesserung der Situation für alle Beteiligten. Am Ende stehen Vereinbarungen, die allein auf den Vorschlägen der Konfliktparteien beruhen. Die Souveränität in Bezug auf die Lösungen des Konflikts und etwaige Entscheidungen bleibt ebenfalls ganz bei den Konfliktparteien. Ziel der Mediation ist immer auch die Verbesserung der Beziehungen.