Servicestelle Konfliktmanagement - Krisenintervention - Mediation

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

Sie arbeiten innerhalb ihres Bereiches fast täglich mit Konflikten.
  • Sie entscheiden, wo Ihre Entscheidung gefragt ist.
  • Sie verweisen auf Regeln und bringen sie zur Geltung, wo sie geeignet sind Konflikte zu beenden.
  • Sie verhandeln, wo es gut ist zu verhandeln.
  • Sie intervenieren bei einer akuten persönlichen oder strukturellen Krise, um eine Atempause zu ermöglichen.
Nur manchmal gibt es Ereignisse,
  • bei denen die Regeln nicht geeignet sind,
  • eine Entscheidung den Konflikt nicht wirklich beenden würde,
  • bei denen Sie selber zu nah am Geschehen sind, um Verhandlungen zur Konfliktbearbeitung zu führen oder eine Atempause zu ermöglichen.
Für diese Fälle gibt es in der EKM beim Gemeindedienst die Servicestelle Konfliktmanagement - Krisenintervention - Mediation.

Ihr Rainer Hartmann


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